Правильная автоматизация весовой. Почему весовщик лишний?

Часть 1

Всем,кто занимается продажей инертных материалов и бетонов, основные неприятности доставляют частые и продолжительные простои весовых в разгар сезона продаж. И мы не стали исключением из правил. А потом возникали и неудобные вопросы от клиентов: «А кто будет платить за простои автотранспорта?». И это все сопровождалось постоянными проблемами у бухгалтерии с учетом: то нестыковки по количеству отгруженного товара, то по сданной выручке. Что делать?

Проблемы обследовали и выявили целый комплекс причин нестабильной работы весовых. Все их можно поделить на две группы: человеческие ошибки/злоупотребления и программно-аппаратные сбои. К примеру, при отключении ПК или 1С пользователя не фиксировались проходящие через весы машины. А некоторые, особо «продвинутые» весовщики, специально меняли время на своем компьютере, чтобы создавать документы задним числом. Такая схема позволяла «продвинутым» воровать, и немало! Конечно, «ошибки» они сваливали на программные сбои. Нельзя сказать, чтобы сбоев техники совсем не было - были. Например, при неправильном либо плохом заземлении ПК и блока весов фиксировались неверные показания прибора, т.е. в систему попадали заведомо ложные данные. Полный перечень проблем и способов нашей борьбы с ними приведем во второй части статьи.

Устав бороться с симптомами, мы углубились в анализ и выявили корневую причину. Ею оказался пользователь со своим ПК. Чтобы устранить ее, нам пришлось целиком пересмотреть подход к автоматизации весовой. Прежде всего, мы отсоединили прибор от компьютера пользователя, а самого весовщика, и его компьютер, от возможности влиять на достоверность взвешиваний и время создания документов.

Казалось бы, такое очевидное и на первый взгляд простое в реализации решение!

Но оно стоило нам почти целого года работы. Вот так весовщик оказался лишним звеном. И как показала практика, совершенно заслуженно! С 2014 года мы отработали четыре сезона по новому подходу и в четвертый раз убедились: не ошиблись.

Проблемы весовых типичны. Хотелось бы узнать: как Вы решали вопросы на других производствах? 

Пишите нам на почту или через сайт.

Более подробно про автоматизацию можно прочитать в разделе: Описание системы